1. Genel Bilgiler
Fındık Burada (findikburada.tr), fındık sektörüyle ilgili üretici, satıcı ve alıcıları bir araya getiren bir ilan ve iletişim platformudur.
Platform; kullanıcıların aşağıdaki kategorilerde ilan oluşturmasına ve iletişim kurmasına olanak tanır:
Fındık Burada yalnızca ilan yayınlama ve üyelik hizmeti sunar. Platform, ürünlerin satıcısı, alıcısı veya aracısı değildir.
Gerçekleşen alım–satım işlemleri, tamamen kullanıcılar arasında gerçekleşir.
2. Üyelik Paketleri ve Hizmet Bedelleri
– Fındık Burada’da ilan vermek veya ek avantajlardan yararlanmak isteyen kullanıcılar, belirli üyelik paketlerini satın alır.
Bu paketler, platformun dijital ilan yayınlama ve görünürlük hizmeti karşılığında sunulur.
– Üyelik paketleri dijital hizmet niteliğinde olup kullanılmaya başlandıktan sonra iade edilmez.
– Kullanıcı, ödemeyi tamamladığı anda ilgili hizmete erişim kazanır ve sistemde ilan yayınlama hakkı elde eder.
3. İade Yapılabilen Durumlar
Aşağıdaki istisnai durumlarda geri ödeme yapılabilir:
1- Ödeme yapılmasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle üyelik paketi veya ilan hizmetinin aktif hale gelmemesi,
2- Aynı hizmet için yanlışlıkla mükerrer (çifte) ödeme yapılması,
3- Platform kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle hizmetin sunulamaması.
Bu durumların dışında üyelik paketleri veya ilan hizmetleri için geri ödeme yapılmaz.
4. Geri Ödeme Süreci
1- Onaylanan iade talepleri, ödemenin yapıldığı yöntemle (örneğin banka havalesi veya kredi kartı) aynı şekilde gerçekleştirilir.
2-Geri ödeme süresi genellikle 3–10 iş günü arasındadır.
3-Banka işlem süreleri, Fındık Burada’nın kontrolü dışında olup ilgili banka tarafından belirlenir.
4-Banka veya ödeme sağlayıcısı tarafından alınan işlem ücretleri iade tutarından düşülebilir.
5. İlan ve Üyelik İptali
1- Henüz aktif edilmemiş (yayına alınmamış) ilanlar veya kullanılmamış üyelik paketleri, kullanıcı talebiyle iptal edilebilir.
2- Ancak ilan yayına alındıktan veya paket kullanıma başladıktan sonra iptal edilmesi halinde, hizmet sağlanmış kabul edilir ve geri ödeme yapılmaz.
6. Alım–Satım İşlemleri
1- Platform, kullanıcılar arasında gerçekleşen ürün alışverişlerine taraf değildir.
2- Ürün kalitesi, teslimat, fiyat, miktar veya iade gibi hususlar tamamen alıcı ve satıcı arasında çözülür.
3- Platform, taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda hakem veya garantör rolü üstlenmez.
7. İletişim ve Destek
Her türlü geri ödeme, iptal veya teknik destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: destek@findikburada.tr
📞 Telefon: 0 (850) 000 00 00
🏢 Adres: Esentepe Mah. Tevfik Erdönmez Paşa Sk. No:24/9 Şişli / İstanbul
👤 Firma: Mert İnşaat Endüstri Dış. Tic. Ltd. Şti.
8. Politika Güncellemeleri
Bu Geri Ödeme ve İade Politikası, Fındık Burada tarafından gerektiğinde güncellenebilir.
Güncel sürüm, platformun web sitesinde yayınlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.